Отзывы о Знакомая аптека в Воронеже

15 марта 2018 года совершала покупку в 16.30 в «Знакомой аптеке» на Плехановской, 13. Обслуживала фармацевт — Ирина Петровна. Категория обслуживания и отношения к клиенту — редкое хамство. Покупка была на 100 рублей. Купюра, которую я предоставила для оплаты — 1000 рублей. Меньшего достоинства банкноты не было. Фармацевт сказала, что у неё нет сдачи. Рядом работали 2 кассира — женщина и молодой человек. Я спросила у обслуживающего меня фармацевта, почему она не разменяет деньги в соседних кассах, на что мне ответили, что там тоже нет денег — «не привезли размен». А время 16.30! И эта Ирина Петровна сказала мне буквально следующее: «Стойте рядом со мной, ждите, пока я по сто рублей насобираю от других покупателей». И это ли не наглость… Я попросила пригласить руководителя, Ирина Петровна мне ответила, что все руководители в офисе. Я спросила телефон руководителя — мне дали напечатанную чёрно-белую визитку, с указанными телефонами. Я спросила ещё раз, как можно увидеть заведующую данной аптеки, тогда хамка-фармацевт мне ответила: «Вы же хотели позвонить, ну и звоните». Я позвонила по указанному номеру на визитке, прозвенел звонок на телефоне, который стоял во второй кассе. И трубку сняла фармацевт, продающий в среднем окне. Разумеется, звонок был бессмысленным. Я ещё раз объяснила ситуацию. И фармацевт из среднего окна сказала: «Даже не пытайтесь мне это всё рассказывать, не надо мне трепать нервы. Почему, у меня есть сдача. Я вам могу дать сдачу с 1000». Вопрос к руководству: существует ли в компании какая-то этика по отношению к клиентам? И почему неадекватные сотрудники создают проблему покупателям на ровном месте?