Отзывы о Аптека "Медика" в Златоусте

Здравствуйте. У меня вопрос: почему товары, которые есть на сайте, отсутствуют в наличии? А также, цены, указанные на сайте (со скидкой) не соответствуют существующим. 22.02.2018г. мною был сделан заказ на три позиции в аптеке по адресу: 3 м/к,д.1. В результате, из трех заказанных товаров, два отсутствовали, а вместо третьего (я пришла выкупать) был предложен совсем другой. Жалко потерянного времени и очень разочарована отношением к покупателям.
P.S. Может интернет-заказ,как таковой, уже отменить, раз нет возможности его исполнять и не вводить в заблуждение потребителей .