Каталог медучреждений - Россия
- Томская область
- Северск
- Детские больницы, поликлиники
Отзывы о Детская поликлиника № 2 в Северске
Оставить отзывГород: Северск
Адрес: ул. Первомайская, 30
Телефоны: +7 (3823) 780-700 (регистратура), +7 (3823) 78-07-10
Прокуратура плачет по этому заведению!
Врач, дежурившая 04.10 и осуществляющая вызовы просто отвратительна, ничего не слушает толком, у ребенка бронхит, прислонила два раза фанендоскоп на спину и на грудь, посоветовала идти к пульмонологу, но о чудо и он не принимает, абсолютнейший бардак и отсутствие уважения, что к родителям, что к пациентам маленьким. Просто абы галку поставить что на вызов пришла, а сути, советов, нет абсолютно. гнать в шею таких врачей.
А ПОЧЕМУ НЕТ ОТВЕТА НИ НА ОДИН ВОПРОС НИ НА ОДНУ ПРЕТЕНЗИЮ?? СМЫСЛ ПИСАТЬ ЗДЕСЬ ВСЕ ТО,О ЧЕМ БОЛИТ ДУША,ЕСЛИ УПРАВЛЕНИЕ КЛИНИКИ НЕ РЕАГИРУЕТ И НЕ ОТВЕЧАЕТ? ВИДИМО ЦЕЛЕСООБРАЗНО ПИСАТЬ СРАЗУ НА САЙТ ПРЕЗИДЕНТА…
1. Сейчас ужесточили выдачу справок в спортивные секции, необходимо наличие ЭКГ, а записаться на ЭКГ невозможно. Приезжаешь к 7.30 ,пока дойдет до окошка запись заканчивается, звонишь по тел .пока дозвониться записи нет.
Как попасть на ЭКГ ребенку по полису ОМС ?
2. Мой ребенок не посещает ДУ,в 6 лет терапевт сказала пройти обязательный перечень врачей для нашего возраста , в этом списке есть УЗИ , но участковый врач талоны на УЗИ не даёт , ссылаясь на то,что » неорганизованным» детям, не посещающим Ду их не дают. Заведующая вразумительного ответа на вопрос кто даёт и где брать талон на УЗИ не дала. Я написала ей заявление,что необходим талон на УЗИ,оставив контактный телефон, сейчас уже сентябрь( 6 лет было в январе) ,мы до сих пор не сделали УЗИ.
Прошу ответить кто выдает эти талоны и как сделать ребенку УЗИ ?
Здравствуйте Являюсь бабушкой 6 внуков,самому младшему в октябре будет 3 года. В год и 8 меся цев пошел в ясли-сад.Перед оформлением прошли мед осмотр,где никаких отклонений,никаких претензий к здоровью ребенка не было.По прошествии года внук вдруг оказывается отстает в развитии-он не разговаривает.Прошли ЛОРа,невролога,психиатра,вывод-24 сентября комиссия для того,что бы решить,что с ним делать.ЛОР рекомендовала пройти обследование сурдолога-прошли-слышит,а вот невролог… Для чего в поликлинике невролог,который не назначил никаких обследований,(рекомендовала пропить лекарство),не пояснила откуда ВДРУГ ребенок не может разговаривать? Почему должны платно бегать по Томским неврологам,чтобы те советовали пройти лечение с озакеритом,пройти остеопата,делать массаж ребенку…Наш чудо врач для чего???? Почему прежде,чем отправлять малыша на комиссию ничего не проведено??? ТРЕБУЮ разъяснений,пояснений,и ПОЛНОГО обследования ребенка.
Добрый день! Хочу выразить недовольство к врачу по имени Косых Игорь Николаевич! У него на все болезни одно лечение:мазь. А дело вот в чём, травмировала колено на тренировке, обратилась к хирургу, т.к.боялась, что будет трещина(не в первый раз травмирую колено). Пришла на приём, объяснила всю ситуацию, и далее он просто мне сказал:»Ну это растяжение, вот помажь мазью и всё пройдёт», я в шоке! Не осмотрел меня, рентгена не назначил. Очень не довольна
Здравствуйте! Хочется обратиться к руководству ДП. Возмущает грубое отношение педиатра Забелиной Т.Б., которая 26.09.2018 при ребёнке отчитывает родителя. что пришли не в тот день, не к своему педиатруа к ней и ещё что-то просят. В результате -без всякого обследования получили рекомендацию на гнойный кашель ставить горчичники и воск. И как это понимать? Что делать- ума не приложу? Где получить квалифицированную помощь?.
пришёл я значит к офтальмологу проверить состояние здоровья для поступления в колледж.Ждал своего приёма около 2 часов.
16.01.18 мы обратились к «хирургу» Косых Игорь. в дет.поликлинике. У сына (1,5 года) было воспаление и загноение папилломы на попе.т.к. воспаление появилось только 15.01,не стали вызывать скорую. Зашли мы в кабинет,я раздела ребенка. Мне был задан один вопрос: Что беспокоит? Я объяснила,он написал на бумаге мазь «левомеколь» и сказал «до свидания». Во первых,ребенка даже не смотрели! Во вторых,лечение назначили не правильное! В третьих,такая халатность данного «врача» замечена уже не первый раз и не только с нами.
Итог,мы попадаем в стационар на чекист,из за неправильного назначения лечения, и за невнимательности врача.
А про регистратуру,вообще молчу. Если с первого раза не дозвонилась,то сразу наберу номер зам.заведующей и нервы не трачу и с первого раза вызван врач.
Пожалуйста,обратите внимание на персонал больницы!
КОГДА ПРЕКРАТИТЬСЯ ЭТОТ БАРДАК В ДЕТСКОЙ ПОЛИКЛИНИКЕ города СЕВЕРСКА???… РОВНО ТОГДА КОГДА МЫ СОГРАЖДАНЕ ГОРОДА Северска ПЕРЕСТАНЕМ терпеть этот бардак???!!!… Который развила в данный момент администрация города!!!!!… Надо правильно голосовать во время выборов!!!. А ЛУЧШЕ, предлагать своих кандидатов!!!. Которые будут честно вести управление городом Северском. И только тогда наши проблемы начнут решаться!!!… А сейчас, нас граждан города, никто слышать и слушать не собирается!!!!!!!…
Доброго всем дня. Дозвониться реально невозможно и вызвать врача на дом, конечно это очень печально…но я хотела бы сказать о нашей медсестре Жанне Валерьевне Пудиковой(наблюдаемся в филиале, где женская консультация). Всегда поможет и словом и делом, никогда не отказывала в помощи(даже если позвонишь в праздничные дни), очень внимательная и заботливая медсестра. Спасибо, что ещё есть такие медработники.
Очень плохое отношения врачей к родителчм детьми,выставила за дверь ,когда подхожу в регистратуру мне вообще грубят и не заглядывая в компьютор говорят нет записи,ее походу никогда нет и они не хотят вообще работать,грубят.примите меры.
Ребёнок проходил мед осмотр от школы 13 ноября 2017 года. Было сделано ЭКГ, в результате дано заключение от 24.11.17 Заключение было подписано «врачом» Федоровой Татьяной Викторовной и в школе мед сестра сказала ребёнку немедленно записаться на приём к кардиологу . Я как ответственная мать , которая с пелёнок следит за здоровьем своего ребёнка поехала, нет помчалась , в Кардиоцентр Томск . Заплатив за ЭКГ и УЗИ сердца 2000рублей мне выдали на руки заключение , что ребёнок здоров !!!! Показав врачам кардиограмму и заключение выданное горе «врачом» Федоровой Т.В. детской поликлиники Северска , они удивленно округлили глаза и сказали, что заключение НЕВЕРНОЕ ! Я принципиально записалась к кардиологу в филиал детской поликлиники Северска . Попав на приём и показав заключение Федоровой Т.И. и ЭКГ врач кардиолог ( очень грамотный специалист ) посмотрела и подтвердила , что оно дано неверно! Посетовав, что таких горе заключений очень много. И ведь при всём при этом мне пришлось отпроситься с работы и отпросить ребёнка из школы! И возможно это время к единственному врачу кардиологу нужнее было, детям которые действительно нуждались в консультации специалиста !?!?!? А ведь такая ситуация уже была два года назад и тогда тоже было дано неправильное заключение, все той же Федоровой Т.И. , которое стоило мне сутки нервов и переживаний, и так же пришлось ехать в кардиоцентр. На том же мед осмотре ребёнку делали УЗИ , где так же было дано заключение «врачом» Косых Властой Викторовной , что у ребёнка проблемы , причём врожденного характера. У меня опять паника, но успокоившись я вспомнила , что за неделю до мед осмотра, мы делали платное УЗИ в Томске и у нас все отлично ! Приехав в детскую поликлинику и обратившись в кабинет УЗИ с вопросом , почему такое заключение , при этом показав УЗИ из платной клиники … мне швырнули этот листок сказав -«Возможно мы и ошиблись , но ваше заключение из платной клиники даже смотреть не будем !» Я обратилась в кабинет руководства, к сожалению не запомнила фамилии той очень «доброжелательной » дамы . Объяснила ситуацию …. ответ был -«Ничего страшного, бывает, ошиблись , все на потоке, людей много, вы чуть позже сходите и ещё раз сделайте УЗИ ! Я спросила ее :» А если бы вашему ребёнку дали такие заключения !?!?Вы бы тоже сказали , что ничего страшного ???? » конечно в ответ была тишина ….
НЕТ СЛОВ!!! И ЭТО ЛЮДИ КОТОРЫЕ ДАЮТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ И ЛЕЧАТ НАШИХ ДЕТЕЙ! СТЫД ВАМ И ПОЗОР ГОРЕ «ВРАЧИ» Федорова и Косых !!!!!!!!! А ЕСЛИ САМО РУКОВОДСТВО НЕ РАДЕЕТ ЗА ЧЕСТНОЕ ИМЯ ПОЛИКЛИНИКИ , ТО О ЧЕМ ГОВОРИТЬ!!?!? ВИДИМО ДЛЯ ВАС ДАМОЧКА ИЗ КАБИНЕТА ГЛАВНОЕ ВЫСИДЕТЬ ПЕНСИЮ !!!! СТЫД И ПОЗОР И ВАМ ЗА ТАКИХ «ВРАЧЕЙ» !!!!!
Конечно в поликлинике есть действительно грамотные врачи , люди которые любят своё дело и детей , но их очень мало …..
Добрый вечер, была очень огорчена поведением лора. У ребенка держится температура 38, педиатр отправила к лору на консультацию, в итоге нас не приняли, объяснив, что без записи только по списку висящий на двери, добавив, сбивайте температуру и записывайтесь.И нам пришлось с температурой ехать в Томск. Диагноз двух сторонний отит и герпесная ангина.
Полное безобразие!!!!!!!!!Сегодня пыталась вызвать врача на дом!Звонила в регистратуру с 10 часов утра до 14,так и не дозвонилась!!!!!Трубка,судя по всему, лежит рядом с телефоном.Каким образом вызывать врача,вообще не понимаю!!!!
Лор назначил физио лечение(электрофорез), с этим направлением мы подошли в процедурный, расписали время; прошли 4 процедуры. во время 5 процедуры у ребенка защипал нос, сказали что это возможно(ничего страшного), процедуру остановили по нашему настоянию,в в течении 10 минут появились высыпания (нос,ладошки, живот, ноги). Сходили к педиатру, она сказала, что это контактная аллергия,т.к. год назад такая же процедура была и реакций не было, значит на процедуре могли случайно занести другой препарат либо передозировка цинка.позвонили в кабинет физиолечения, там сказали, что такое не возможно; на вопрос что делать отвечали вопросом»Значит вы завтра не придете?» потом отправили к физиотерапевту, но только он не работает сегодня, приходите завтра.хотели написать жалобу, нам сообщили,что руководство находится в грязелечебнице и надо ехать туда!!!!!!!
данная схема дает возможность уйти от наказания недобросовестным сотрудникам(они это понимают и даже не хотят разбираться в причинах),заставляет бегать с больным ребенком в поисках правды.Прошу разобраться в данной ситуации, пояснить как должны были отреагировать работники физиокабинета
Скажите пожалуйста по каким дням принимает окулист? И как к ниму попасть? По толонам или живая очередь? Спасибо всем за ответ
Я из поселка Самусь, неделю не могла дозвониться до кабинета узи, узнала номер регистратуры полтора часа звонила туда мне сказали, что надо приехать и записаться,а у меня грудной ребенок и остановиться мне там не у кого. что за беспорядок в поликлинике?…
Просто отвратительное отношение к людям линия постоянно занята, явно просто снята трубка, совесть вообще есть?
Вопрос:Почему в детской поликлинике ведется двойная запись пациентов? Каким документом это разрешено?
Во время первичного приема врач сам записывает моего ребенка на повторный прием (на выписку) в своем личном(не регистрируемом?) блокноте, назначает нам время приема на начало своей смены, но талон при этом не выписывает. В регистратуру эти данные не попадают.Но попадают совсем другие:опять же сам врач почему-то в регистратуре записывает моего ребенка на другое, более позднее время.
Кого принимает врач во время, закрепленное в регистратуре за нами?
Если на выписку окажется записанных у врача человек десять перед сменой, то десять человек, желающих записаться на прием по официально принятой системе записи через регистратуру или электронную запись,получат официальный ответ об отсутствии талонов. Получается и талонов нет и пациентов уже на это время нет. Врач их принял пораньше.
В чем смысл и выгода этого субъективно создаваемого врачом бардака?
И зачем тогда запись через регистратуру? Что за уплотнение рабочего времени врача выполнением записи пациентов в регистратуре?
Время приема не выдерживается никогда. Приходится с детьми сидеть по 1.5-2 часа в очереди.Дети мучаются. Прием ведется не по времени записи, а пофамильно. Врач, опять же, самолично вызывает на прием . Кто из этих «пофамильных»записан, кто не записан, на когда записан и почему назван раньше меня? Очередь в неведение вынуждена ждать милости приглашения-когда наконец назовут твою фамилию.
Наличие талона с указанным временем приема на руках у пациентов предопределяет порядок создания очередности у кабинета без вмешательства врача ,и порядок выполнения своих непосредственных обязанностей врачом по приему пациентов согласно очередности записи.
Где документ,регламентирующий порядок приема пациентов? Ведь кроме приема по записи, ведется прием без записи, ведется прием на процедуры. Все в одну «толпу», и в результате хаос и нервы.
Кто-то из руководства проверял порядок,культуру и этику приема, использование талонов и заполненность очередей и условий нахождения детей в поликлинике для выяснения причин и устранения самоуправства и грубости врачей, потерь рабочего времени врачей, и как следствие, рабочего времени родителей детей. Почему время отведенное врачу на прием пациента не реально? Зачем производится запись на 14-48, например.Зачем эти «копейки» в минутах, если задержка приема в часы? Это даже не смешно-это страшнее.Это бездействие руководства.
Почему когда пытаюсь дозвониться в Регистратуру это оказывается номером телефона частной квартиры? Это что такие приколы в закрытых городах!!!!
самая плохая больница, записался на 14 30 принимают в 16 30 и врачи тупые
Здравствуйте, скажите, как можно попасть к неврологу, если всего 4 талона на 2 больницы (как сказали в регистратуре), при чем детей не смотрят вовремя (вместо осмотра в месяц осмотрели в два)? Можно ли в поликлинике получить информацию об обязательных осмотрах специалистами детей до года, включая узи? Положен ли был осмотр неврологом в 3 месяца и если да, то почему до сих пор нет талона (ребенку уже 4,5 мес.)?
Добрый день. Поликлиника хорошая, да есть недочеты, но врачи добрые, отзывчивые, у нас Уварова, спасибо ей большое за работу. Кому не нравится очередь или что не дозвониться или что запись к врачу за неделю, то мой совет попробовать записаться в Томскую больницу, вот там, очередь еще длинней, телефон вообще для интерьера по моему стоит, а запись на месяца в перед, бывает записываешься в октябре, а записывают на декабрь…..
Здравствуйте! Хотелось бы отметить работу медсестры Веры Сергеевны Ф. очень внимательная, чуткая девушка! Всегда ответит на все вопросы, посоветует что делать, куда обратиться. Очень помогает нам. Побольше бы таких ответственных и отзывчивых сотрудников!
Некомпетентность работы руководителя, отправившего в отпуск одновременно обоих неврологов! У вас есть обязательство- предоставить осмотр месячных детей неврологом! Почему мы должны ждать трехмесячного возраста!
Добрый день! Хочу обратиться к руководителям поликлиники на первомайской, решите, пожалуйста, проблему с количеством персонала, работающим в регистратуре, т к не возможно дозвониться!!!!!зачем делать запись к специалистам по утрам, если пытаешься дозвониться с 7 и до 7.30,в очереди номер 1 время ожидания 1 минута, что это за безобразие??? Вам вообще известно об комфортном времени ожидания? которое составляет МАКСИМУМ 15 минут, и то, это при живой очереди, а по телефону, оно должно быть максимум 5 минут!!!! Решайте данный вопрос, ведь очень много недовольных работой регистратуры !!!!!
Каждый раз, когда идешь в эту больницу, все проклянешь. Очереди огромные. Даже если запишешься, все равно просидишь 3 часа, тк куча народу- без записи. Полнейшая неорганизованность. Некомпетентные врачи, которые до сих пор подорожником лечат. Одним словом, цивилизация!
Сегодня обратилась за записью к узким специалистам по оформлению внучки в детский сад. Список большой, вопросов много, но работавшая в это время регистратор (потом узнала имя-Кетова Татьяна Владимировна) так компоновала время посещения, словно мы её родственники или друзья, даже сон час брался во внимание (тк деток двое и маме сложно будет управляться). Приятно и удивительно!!! Побольше бы таких сотрудников в детских учреждениях!!!
Добрый день!
Хочу обратиться к руководителям, в регистратуре работают ужасные хамки!!!! Грубят, бросают трубку не дослушав. К тому же записаться к врачам практически не реально, всегда нет записи, причем ни по телефону, ни через регистратуру. В частности к гастроэнтерологу, аллергологу. Что творится в этом болоте? Кто-нибудь наведет порядок?
Здравствуйте! Совершенно невозможно дозвониться до вашей регистратуры! сначала говорят-Ваша позиция в очереди -3,потом оказывается-7! как вообще такое может быть??? 20 минут уже не могу дозвониться!
Врач Уварова не могла поставить диагноз, то одно, то другое. Были на приёме три раза, каждый раз назначала новые препараты. Потраченная сумма 3500. В итоге ребёнок температурил две недели, ночами не спал и ел только жидкую кашу, дала направление к стоматологу. Доктор в стоматологии поставила совершенно другой диагноз и прописала две мази за 300 рублей. Все прошло на следующий день. Сегодня выписали другого ребёнка с инфекционного отделения, было подозрение на ротовирусную инфекцию, не подтвердилось. Продержали ребёнка 5 дней, в итоге выписали охрипшего, с сильнейшим кашлем. Дипломы у врачей куплены? За что они получают деньги, просиживая в кабинетах?
1 января вызывал скорую для ребенка.Очень хотели бы всей семьей поблагодарить врача Бондарук Виталий Николаевич .Очень внимательный и чуткий доктор. Спасибо Вам Виталий Николаевич, огромное спасибо.С новым годом всех врачей.
Утром 2 января позвонил в дет.поликлинику вызвать врача( по рекомендации скорой помощи которую вызывал 1 января).В регистратуре трубку взяли, но вот разговаривать не захотели.На мои слова- можно вызвать врача ,женщина даже не спросив что случилось ответила в грубой форме врач на дом не выезжает и тут же отключилась.Я хотел хотя бы узнать как врач работает, но женщину это мало волновало,ведь не ее ребенок болен.На улице сегодня 30 градусов, и если врача нет зачем везти ребенка.Я дозвонился второй раз и сказал, что буду жаловаться, на что мне сказали с издевкой вам номер дать.
Добрый день! Полное безобразие… никогда не возможно дозвониться, чтоб записать ребенка к врачу. А если все таки дозвонился, то записи уже нет… Как так может быть??? как нам попасть к врачу или сколько пройти инстанций, чтоб к нему попасть?!?!
Звоню уже 2-й час в регистратуру,чтобы записать ребенка ,а в ответ просто сброс и гудки занято….Мое мнение ,что это БЕЗОБРАЗИЕ!!!Если не хватает мед-регистраторов в поликлинике,значит нужно набирать столько персонала,чтобы справлялись.НИГДЕ ТАКОГО БЕЗОБРАЗИЯ НЕТ!!!!!В Северске в пол-ку дозвониться -как до Смольного!!!!!!!!!
В детскую поликлинику дозвонилась с огромнейшим трудом,на телефоне(мед регистраторы)сидят хамки,говорят в параллель…запись ведется как попало-Я в шоке от всего…В Томске такого бардака нет!
Здравствуйте! Это что за безобразие творится у Вас в больнице! Это все таки детское учреждение!!!!!! К ортопеду не можем записаться уже 3-ю неделю! Это по-вашему нормально??? Утром не возможно дозвониться! с пол восьмого утра на телефоне сидим,такое ощущение, что просто трубка снята! Дай бог к обеду дозвониться и говорят, что запись окончена звоните завтра!!!!!! И так уже 3 недели!!!!!!!! как нам попасть к врачу или сколько пройти инстанций, чтоб к нему попасть?!?!
Добрый день!Хочу обратиться к руководителям детской поликлиники на первомайской. Частенько вызываю врача племяннику,такое ощущение,что звоню в исправительную колонию…постоянно недовольные и грубые девушки,пока записывают общаются на свои личные непристойные темы..Очень грубые…Пожалуйста, проведите беседу,пусть будут повежливей,я же не просто так звоню..