Отзывы о Алексеевские бани в Краснодаре

Я с мужем не однократно посещала бани на Аэродромной. Были всегда довольны обслуживанием персонала, но 15.05.2015г.из-за некорректного поведения банщицы Казьминой Марины, которая не только уведомила за 15 мин. до окончания времени, но имела наглость зайти, сделать тише телевизор, начать считать бар, хотя должна посчитать бар, после окончания времени, когда люди оденутся. Тем самым ввела в неудобное положение и оставила очень негативное впечатление о работе персонала. Я изложила наше недовольство в книге жалоб и предложений,но увидев, что руководство ни на одну жалобу не ответила, понимаю, что наказание за такое хамское поведение банщица не понесет. На официальном сайте нет обратной связи. Не знаю как обратиться к вышестоящему руководству, чтоб донести сведения. Так, как у них не закрываются номера, и любой может зайти,в будущем я буду переживать не только за ущемление своего достоинства, но и за сохранность вещей. И, конечно, в следующий раз подумаю, стоит ли посещать эти бани. А мы постоянные клиенты.