Отзывы о Бюро медико-социальной экспертизы № 17 для освидетельствования лиц с психическими расстройствами в Перми

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как быть в нашей ситуации. У меня на сопровождении в отделении социальной реабилитации Кунгурского муниципального района на сопровождении находится неблагополучная семья Беловой О.А., у которой на иждивении есть несовершеннолетний сын дошкольного возраста. Мать является инвалидом 3 группы по психическому заболеванию с 2003 года. Мы с ней начали заниматься оформлением детского пособия, но мать обнаружила, что у нее пропала справка МСЭ, а без этой справки в соцзащите с ней не разговаривают. Теперь мы пытаемся ей помочь восстановить эту справку. Обращались в ПФ по месту регистрации за копией справки, получили отказ. Поехали к психиатру нашего района, там сказали, что необходимо снова проходить всех врачей и выдали посыльный лист. Может всё-таки можно как-то решить вопрос без прохождения комиссии. Тем более что, со слов мамочки, группу ей дали пожизненно.
Как нам быть и что необходимо предпринять?