Каталог медучреждений - Россия
- Самарская область
- Тольятти
- Поликлиники
Отзывы о Городская поликлиника №2 АТПК-6 в Тольятти
Оставить отзывГород: Тольятти
Адрес: ул. Ленинградская, 48
Телефоны: +7 (8482) 48-51-11 (приемная), +7 (8482) 28-15-02 (регистратура), +7 (8482) 28-32-77 (старшая медсестра)
2 день пытаюсь дозвониться чтобы ребенка записать на прием и трубки не берут!
Просмотрела отзывы и решила написать. Всегда дозваниваюсь по +7 (8482) 28-15-02 (регистратура), бывает конечно занято, но нужно понимать что Вы не одни. Сотрудники всегда вежливы и корректны, бывало что не помню точное время приема, всегда посмотрят и подскажут. Очень удобно записываться по телефону. Спасибо большое за Ваш труд!
невозможно дозвониться до регистратуры!звонила 3.5 часа без перебоев,постоянно было занято…вывод-специально кладут трубку,чтобы было занято!в регистратуре работают пожилые женщины и по 20 минут печатают талоны,ужасное отношение!
полное безобразие. сегодня звонила 2 часа в регистратуру чтобы узнать как принимает врач педиатр , там все занято и занято . Мне кажется, что просто трубка лежит неправильно . Врачи педиатр принимают по часу . Как быть ? К Рогачевой И.В. вообще невозможно записаться .
Заболел ребёнок.Пытались вызвать врача по телефону.Это просто пустая трата времени.Телефон постоянно занят, невозможно дозвониться.Пошла в регистратуру, там нас не записали, т.к. в компьютере не указана регистрация ребёнка.Ни мой паспорт, ни полис для них не документ, сказали, что нужно подтверждение прописки из ЖЭКа или МФЦ.Хотя к этой поликлинике мы прикреплены с рождения и прописка не менялась.Беспредел полный.Хамское отношение к пациентам в регистратуре!Пора навести порядок .
Где же расписание работы участковых терапевтов ? Указаны только расположение и номера телефонов . Какой смысл ?
Что бы узнать как принимает врач, приходиться звонить!
Записалась на прием к врачу Мальцевой Н.Б. через электронную регистратуру на 13:48. Пришла в 13:35 а ее уже нет на месте! Мед.сестра сказала «приходите завтра». Зачем тогда нужна предварительным запись? Все люди заняты своими делами, у всех есть работа. Я еле-еле выделила себе день на поход к врачу, а тут ТАКОЕ!!! Это вообще нормально?
15/06/2016 вызвала врача матери (инвалид). Сама взяла отгул на работе, чтобы побеседовать с врачом, так как к пенсионерам относятся наплевательски. В результате врач не пришел, так как заявка не была передана врачу. А я потеряла целый рабочий день. Очень бессовестно работают и открыто говорят: Да жалуйтесь куда хотите. Зачем таких работников держать? В городе много безработных, которые с удовольствием займут эти места.
Сейчас в любую поликлинику нужно ходить под огромной дозой успокоительного, а в эту под двойной. Веселье начинается с самой регистратуры, где сидит две пенсионерки, которые тычут одним пальцем в клавиатуру с видом сонной мухи, которая вообще всем делает большое одолжение что здесь сидит, печатает талом. Придумали время записи к врачу строго после 16:00, хотя раньше такого там не было. Нет никого кто бы сидел и отвечал на телефонные звонки. До регистратуры дозвонится как до президента, а потом снимают трубку и говорят минуточку и висишь на телефоне по 5-7 минут. Про расписание в очереди и нулевые талоны это отдельный разговор. Зачем это вообще придумали, пришел получил талон, как раньше и пошел, в очередь — нет плохо, мы будем записывать людей по времени, а потом гонять к врачу всех, кто банально не дозвонился до регистратуры записаться (после 16:00) за какой-то писулькой от врача чтобы выписать нулевой талон и опять, вуаля, в очередь к врачу, где сборная солянка из тех кто по времени и кто с нулевым талоном. Неужели нет никого в этом дурдоме именуемом больница, чтобы навести порядок. А про свистопляску с карточками тех кого записали, детские у врача уже, взрослый опять в регистратуру (притом там работает всегда только одно окно) взять карту перед приемом, где опять же эта пенсионерка с видом царицы Савской нога за ногу ищет тебе карту, а потом еще и выдает что ее не нашла и все свободен, я уже посмотрела второй раз не пойду. Беспредел и дом престарелых рабочих, особенно на тех должностях где нужно работать быстро и оперативно, т.к. большой поток людей. Я по необходимости, т.к. маленький ребенок, много разных больниц перевидала, но здесь в регистратуре и правилах поликлиники об организации всего рабочего процесса бардак самый большой.