Адонис и К, аптека

Я позвонила в аптеку Адонис на ул.Роз с вопросом о наличии необходимого мне препарата. На звонок ответила женщина,которая, естественно, не представилась. После того, как я задала свой вопрос (потом я поняла, что она его даже не дослушала), я услышала, как эта сотрудница параллельно ведет разговор с кем-то ещё. Я, всё ещё надеясь на то, что мне уделят внимание, осталась на линии и вынуждена была прослушать историю о том, как кого- то там собираются «прокесарить», какую- то «бедную девочку», о том, как в наше время всё это происходит и прочую муру, после чего мой звонок был прерван и все последующие попытки дозвониться закончились провалом.
Уважаемый руководитель этого замечательного предприятия, обращаюсь к вам! Не пора ли встрепенуть ваш обнаглевший персонал, который делает из вашей современной аптеки отстойный советский ларек, в окне которого красуется надпись «ушла на базу» или что-то вроде этого! Научите их здороваться, представляться, улыбаться, выслушивать клиента и, самое главное, вдолбите им в их мозги, что каждый клиент, гость — это тот человек, благодаря которому они получают свою зарплату. Я — местный житель и давно уже наблюдаю те или иные странные ситуации в вашей аптеке, но сегодня, реально, была последняя капля терпения. Странно чувствовать себя в роли униженного просителя перед продавцом!
Надеюсь, что мой отзыв дойдет именно до директора аптеки или, ещё лучше, до руководителя всей аптечной сети Адонис.