Парикмахерская "Софья"

СОФЬЯ ПАРИКМАХЕРСКАЯ НА СОВЕТСКОЙ 14 В ПЕРВОУРАЛЬСКЕ
ЭТО УЖАС! НЕ ХОДИТЕ В ЭТО ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ!!!! Крайне хамское и непрофессиональное обслуживание считается в нем всеми специалистами нормой!!!

Так как моего мастера был выходной, а покрасится нужно было срочно, я решила попробовать новый салон СОФЬЯ недалеко от дома на Советской 14 в городе Первоуральске 26.07.2015, тем более что цены показались в нем вполне приемлемыми.

Как только я зашла в салон, то пришлось ждать около 5 минут пока мастер докурит, как только мастер освободился и надел на меня пелерину из куска обычной клеенки (уже тогда стало понятно что на материалах они экономят) мне захотелось взять журнал, однако дама на ресепшене заметила, что у мастера дальше запись ( т.е. 5 минут курить мастеру можно пока его клиент ждет, а клиенту потратить минуту чтоб САМОЙ взять журнал нет).

Без приветствия и абсолютно молча, не уточнив, что же именно хочет клиент молоденькая (видно стажерка) АЛИНА начала мелирование с теменной зоны головы (хотя именно эту зону мелируют последней, т.к. она окрашивается быстрее и начинать нужно с затылочной — это азы парикмахерского искусства и не знать это парикмахеру то же самое что не уметь сложить 2+2 кассиру). Пролистав журнал я подняла глаза и поняла в ужасе, что Алина мелирует не так как во всех салонах, мелируя только 3 см отросших корней, а не всю длину волоса. Такое решение она видно молча приняла сама не советуясь с клиентом. Мелируюсь я уже 10 лет каждые 2 месяца и за это время побывала в разных салонах и элит и эконом класса. Абсолютно всегда специалисты либо обсуждают окрашивание с клиентом и чего клиент хочет добиться в итоге, либо сами по умолчанию мелируют густым составом прикорневую часть и немного состава наносит на среднюю часть волоса, растушевывая краску. Концы так как они мелировались уже много раз обычно не красят.

Понимая, что девочка молодая, салон эконом класса и что результат уже не изменить так как окрашена уже половина головы я решила не делать из этого трагедию и просто обратила внимание специалиста, что предполагалось окрашивание по всей длине. Далее привожу дословно диалог:

КЛИЕНТ (поднимая глаза и понимая что результат не тот что ожидала) ох… вы краску только на корни наносите, а цель была в целом не только покраска корней но и светлее стать. Обычно специалисты сами мелируют всю длину или обсуждают это с клиентом… Ладно оставляйте так…что уж делать…

АЛИНА (недружелюбным тоном) тогда будет отличаться цвет корней и волоса, тогда красила бы сразу всю голову!

КЛИЕНТ да, поэтому специалисты обычно наносят много краски на корни и растушевывают небольшое количество на среднюю часть волоса, давайте вы не будете учить меня что делать, я уже 10 лет мелируюсь постоянно

АЛИНА (грубо) это где это вам так делают?!

КЛИЕНТ везде во всех салонах

АЛИНА (повышенным тоном) Тогда туда и идите!

КЛИЕНТ (повышенным тоном) в следующий раз и пойду!

АЛИНА (повышенным тоном) ПРЯМО СЕЙЧАС ПОЙДЕТЕ!!!!

КЛИЕНТ (с наполовину окрашенной и зафальгированной головой повышенным тоном иронично) ДА ВОТ ТАК ПРЯМО СЕЙЧАС И ПОЙДУ!!!

Далее АЛИНА все таки молча закончила процедуру и ушла курить вместе с другими парикмахерами.
Из курилки слышен голос другого специалиста(смеясь): АЛИНА предложила ей уйти прямо сейчас ХА-ХА, что ж она не ушла
ВСЕ дружно смеются.

Один мастер зашла в салон и я спросила ее, может ли меня затонировать другой специалист, так как с АЛИНОЙ мы общий язык не нашли. На что специалист промолчала и ничего не ответив ушла.

Придя из курилки АЛИНА была далее очень вежливой и закончила процедуру тонирования самостоятельно. Также салон посчитал цену дешевле, чем озвученную предварительно по телефону на 800р. Толи испугались, толи краски потратила АЛИНА действительно мало, крася только корни.

Выводы делайте сами.