Ветеринарная клиника DSchon

29 декабря я приехала с работы и увидела,что мой щенок приболел.На часах было 21,20 ,т.е. нужна была круглосуточная клиника.Наша оказалась закрытой.Нашла в интернете ближайшую, на Авиаконструкторов.Песика осмотрели и предложили взять клинический анализ крови,чтобы картина была более ясной.Я согласилась и у собаки взяли кровь на анализ.30 декабря, опять же вечером, я позвонила узнать результат.По телефону мне сказали,что в крови есть воспаление.Конечно, я заволновалась и спросила,что нам делать?Девушка предложила описать симптомы заболевания у собаки.Я спросила, мне будут лечение по телефону назначать?Зачем тогда я мучила своего щенка и возила на осмотр?Неужели врач ничего не указал в карте осмотра?И может мне еще раз собаку показать?(Ну согласитесь, что по симптомам можно и самому позвонить знакомым ветеринарам,собачникам,опять же инет есть.)Девушка мне ответила,что я должна вылавливать и обращаться к врачу,который нас первоначально осматривал и положила трубку.Больше она к телефону не подходила.В течении часа я звонила с разных номеров… В общем,поехали мы в клинику лично.Дверь нам открыли,но когда я представилась,девушка начала ухмыляться и отмахиваться от нас.Лечить и осматривать пса она отказалась.Мы хотели написать отзыв в книгу жалоб,но в ней даже страницы не прошиты.Вышли из клиники мы в недоумении.У нас 3-я собака.Видимо, нам раньше везло с врачами,но все они любили животных и старались помочь.А тут я и свекровь столкнулись с прямым неприкрытым хамством ,безнаказанностью и непрофессионализмом. Единственное что я смогла сделать, так это вытребовать результаты оплаченных мною анализов.Да и сертификат о прививках у нас не спрашивали.Получается,что у них могут обслуживаться и заразные собаки?Конечно, я обязательно буду обращаться в контролирующие органы.Но (!) владельцам животных не советую обращаться в эту клинику.Нам обычно звонили через недельку после обращения и интересовались самочувствием животного,а тут при плохих анализах, не считают нужным проинформировать.Цены везде одни,а вот лечение,оказывается, разное.Клиника не заботится о своей репутации.